"Strato-Crazy" ショップ・ポリシー
Last Update: 2009.11.01
Stratocasterをこよなく愛するオーナー兼店長の岩井宏樹(KEY)です。
16年以上の会社勤め・営業経験に基づき、”お客様の満足度”を最優先事項として営業をしております。
皆様にとっての”最良の1本”、”一生付き合える1本”が当店のストラトであって欲しい・・・そう思いスタッフ一同頑張っております。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください!
*展示/在庫ギター・ポリシー
すべての展示ギターは、委託品を含め詳細をチェック・調整した上で、すぐに弾ける状態で展示しております。
・店長KEY自身で購入・チェックしています。納得できないストラトは販売致しません!
・50s&60sのVintageには0.10〜のレギュラー・ゲージ、70sには0.090〜のライト・ゲージをセットしております。
・ギターのSpecに関する件は、本サイトの各ギターの説明でも可能な限り掲載させて頂きました。
(画像と合わせてチェックしてみてください!)
・各ギターの音色に関しては、皆様個人の”感じ方の差”がありますので、非常にコメントが難しいのですが、まずはお電話でお問い合わせください。
可能な限りご説明させて頂きます。
同一スペックのギターを複数弾き比べた上で、お客様の”自己Best”をお選びください。
・Vintageのストラトは、皆様が想像されている以上に”個体差”があると考えております。
決して安い買い物ではありませんので、その”個体差”を実際に体感して頂き、お客様の選択に後悔がない様に、可能な限り同一スペックのストラトを
複数本用意しております。
納得出来るグレードのアンプで、思い切り音を出してギターを選んでください。
・約8畳の防音試奏ブースを用意しております。
・皆様に納得頂ける試奏用アンプを用意しております。
<アンプ・リスト>
57年 ツイード・ベースマン
65年 ブラック・フェイス デラックス・リバーブ
69年 マーシャル100W (プレキシ)
74年 マーシャル100W
74年 マーシャル50W
74年 ハイワット100W
マッチレス ライトニング 15
・BossのOD−1、イバニーズTS−9等の歪み系エフェクターも準備しております。
・普段皆様がお使いになっています、アンプ&エフェクターの持込みも大歓迎です。 (但し、地下でエレベーターがありません・・・ご了承ください!)
・またストラップもご用意していますし、試奏ルームには鏡もあります・・・ギターを実際に持った姿のご確認をして頂けます!
*販売ポリシー
販売金額にはすべて5%の消費税を含んでおります。
お買い上げ頂いたビンテージ・ギターすべてに、万が一の買取を含めたStrato−Crazy独自の保証を付けさせて頂きます。
(Usedギターに関しては、保証書等の発行はございませんが、ご購入後6ヶ月の保証対応をさせて頂きますので、ご安心ください)
ご来店・ご試奏の上お買い求め頂いたギターに関しては、原則としてキャンセル&ギター代金のご返金に応じられません。
ご購入時にSpecの詳細を含め、充分なご説明をさせて頂きます。
万が一ご購入商品が、当社説明と異なっている場合、別途ご相談ください。
(お客様にご迷惑が掛からない様、商品チェック・管理には万全の体制で臨ませて頂いております。)
試奏はご購入を前提でお願いいたします!
お客様のなかで「当店では気軽にビンテージ・ストラトを弾かせて貰える」と勘違いされている方がおられます。
試奏はご購入を前提にした音色確認の行為である点をご理解ください。
ご試奏中にトレモロ・アームを破損されたり等の不具合が生じた場合、該当商品をお買い上げ頂く場合もございます点を
予めご了承ください。
当店の店頭展示品にはすべてトレモロ・アームが付属する場合には装着済みとなっています。
また試奏は基本的にお客様にお任せしております・・・よって過激なアーミングやスイッチング等で破損された場合お客様責任となります。
その場合には、お買い求め頂くのが原則となります点を予めご了承ください。
委託販売ギターに関しても、ショップ在庫ギターとまったく同等の扱いをしておりますのでご安心ください。
ギターの下取りも大歓迎です。
・下取りの場合には、原則としてストラトキャスターに限定させて頂きます。但しビンテージに限らず現行F/USA、Custom
Shop、フェンダー・メキシコ、フェンダー・ジャパン製でもOKです。
(アンプ、エフェクター等は下取り対象外とさせて頂きます。)
具体的な下取りの可否に関しては、は以下記載の「買取りポリシー」に準じますのでご参照下さい。先ずはお気軽にお電話もうしくはメールにてご相談下さい。
・ギターを確認させて頂き、下取りができない場合もございます点をご了解願います。
ショッピング・ローンも取り扱っております。 (セディナ<旧セントラル・ファイナンス>、オリコ、ジャックス)
・低金利での最長84回払いまで可能です。
・6ヶ月先のボーナス一括払い等、詳細はお電話にてご相談ください。
・金利の安さには自信があります!お気軽にお尋ねください。
| 回数 | 6回 | 10回 | 12回 | 15回 | 18回 | 20回 | 24回 | 30回 | 36回 | 42回 | 48回 | 54回 | 60回 | 66回 | 72回 | 78回 | 84回 |
| 金利 | 2.35% | 3.70% | 4.39% | 5.42% | 6.45% | 7.15% | 8.55% | 10.66% | 12.81% | 14.98% | 17.18% | 19.41% | 21.66% | 23.94% | 26.24% | 28.57% | 30.92% |
クレジット・カード(ニコス、VISA、MASTER、UC)ご利用の場合、別途7%の手数料をご負担頂きます。
・残念ながらJCBカード、アメリカン・エキスプレス・カードはご利用頂けません。
*通信販売ポリシー
一部のPlayer’s Vintageストラト以外は、すべて通信販売でお求め頂けます。
・ホーム・ページ上でギターをチェックして頂き、ご不明な点等がございましたらお電話もしくはメールにてご連絡ください。
(ご納得頂けるまで詳細をご説明致します。)
・商品代金のご入金が確認出来次第、送料着払いのヤマトの宅急便にて発送させて頂きます。(配達日、時間のご指定も承ります)
・ギター代金のお振込み手数料、ギター発送料、保険等はお客様負担となります点をご了承ください。
お届けしたギターに関し、商品受領後2日以内にご連絡頂ければ、いかなる理由であれキャンセル・全額ご返金に応じさせて頂きます。
・ビンテージパーツに関しても、受領日より2日以内であればOKです!
(返品時の発送料、代金返金の銀行振込手数料はお客様負担となる点をご了承願います。)
・ショッピング・ローンでお買い求め頂きましたお客様の場合にも、2日以内にご連絡を頂いた場合には、キャンセル時の金利・手数料等は発生致しません。
ショッピング・ローンも取り扱っております。 (セディナ<旧セントラル・ファイナンス>、オリコ、ジャックス)
・最長84回払いまで可能です。
・6ヶ月先のボーナス一括払い等、詳細はお電話にてご相談ください。
・お客様に”申し込み用紙”をご記入・当店にご返信頂き、審査・ご本人確認後、承認番号が取れ次第のギター送付となります。
(万が一キャンセルの場合には、2日以内にご連絡をいただければ手数料・解約料等は一切発生致しません。)
・金利の安さには自信があります!
| 回数 | 6回 | 10回 | 12回 | 15回 | 18回 | 20回 | 24回 | 30回 | 36回 | 42回 | 48回 | 54回 | 60回 | 66回 | 72回 | 78回 | 84回 |
| 金利 | 2.35% | 3.70% | 4.39% | 5.42% | 6.45% | 7.15% | 8.55% | 10.66% | 12.81% | 14.98% | 17.18% | 19.41% | 21.66% | 23.94% | 26.24% | 28.57% | 30.92% |
代引き便のお取り扱いに関して
・パーツその他小物・アクセサリー等の通信販売に限り、日本郵便の代引き便の対応をさせて頂いております(ギターはお取扱いしておりません)
・送料以外に代引き手数料、為替手数料が別途掛かります(発送方法・詳細の料金等はお尋ねください)
クレジット・カードご利用による通信販売はお取扱いは行っておりません。
パーツ・書籍等ご購入代金が¥30,000前後の場合には、日本郵便の代引き便でのお取扱いも行っております。
・ギター販売での代引き便のご利用は出来ません。
ギターの下取りも大歓迎です。
・下取りの場合には、原則としてストラトキャスターに限定させて頂きます。但しビンテージに限らず現行F/USA、Custom
Shop、フェンダー・メキシコ、フェンダー・ジャパン製でもOKです。
(アンプ、エフェクター等は下取り対象外とさせて頂きます。)
具体的な下取りの可否に関しては、は以下記載の「買取りポリシー」に準じますのでご参照下さい。先ずはお気軽にお電話もうしくはメールにてご相談下さい。
・予めお電話もしくはメールにて”下取り”の旨ご連絡を頂き、宅急便にて当店宛にご発送下さい。(送料はお客様ご負担にてお願い致します。)
(ギターの検品後、下取り査定金額をご連絡致します。万が一ご納得頂けない場合には、ギターを早急にご返却致します。)
・ギターを確認させて頂き、下取りができない場合もございます点をご了解願います。
*販売商品保証ポリシー
1)ビンテージ・ストラトキャスターをご購入の場合
・当店にてご購入頂きましたビンテージ・ストラトキャスターには、検品結果に基づき詳細の仕様内容を証明する「Inspection
Sheet」を発行させて頂きます。
(当社オリジナルのPlayer’s Compoには同様に「”Strato-Crazy"
Guarntee Sheet」を発行致します)
本Sheetが当店にてご購入頂いた”保証書”となり、以降調整をご依頼されたり、将来売却をご検討の際に必要となりますので、ギターと共に大切に保管してください。
「保証書」の再発行は、原則的に対応しておりません。大切な書類ですので、紛失には十分にご注意ください。
販売させて頂きましたギター1本毎に、「ギター・カルテ」を作成し、入荷時の状態・調整内容・販売時の状態・以降のメンテ状況を克明に記録した資料を社内保管しておりますのでご安心ください。
<保証概要>
・通常使用環境にて生じた不具合(音詰まりやビビリ、ネックやオクターブ・調整、ポットのガリ発生)や定期メンテは、随時無償にて対応させて頂きます。
・オリジナル・ビンテージPUやオリジナル・ポット等でのリペアをご希望の場合でも、当店在庫パーツを優先的にお回し致し対応させて頂きます。(部品代金はご請求対象となります)
・当店在庫商品と、お客さまよりお預りしました委託販売商品共に、すべて同等の保証対応となりますのでご安心ください。
保証期間
*ビンテージ・ストラトキャスターご購入の場合:ご購入頂きましたファースト・オーナさまに限り「永久保証」
*当社オリジナル「Vintage Compo」ご購入の場合:ご購入頂きましたファースト・オーナーさまに限り「永久保証」
保証適用外要件
*拝見したギターの状況に応じ、部品交換や外部リペア対応が必要な場合には、その発生費用の実費がご請求対象となります。
*ピックアップや5点SW交換等、お客さまのご要望でパーツ交換、仕様変更を行った場合、その発生費用はご請求対象とさせて頂きます。
*他店にてリペアを行った場合や、ご購入後に大幅に改造等をされた場合、原則保証対象外となります点を予めご了承ください。
*過酷な使用等、通常使用想定外にて生じた不具合・調整対応の場合には、対応の一部が有償となる場合がございます点をご了承ください。
*お客さまの過失により破損等が生じた場合は、すべて有償対応となります点を、予めご了承ください。
*ご購入時に発行済みの弊社「保証書」を紛失され、ご本人及びギター現品の確認が出来ない場合、有償対応となる場合がございます点を、予めご了承ください。
・将来売却等をご希望の際には、通常20%設定の委託販売手数料を、随時10%にてお受けさせて頂きます。
また、その時点での誠意を持ったベストの買取り金額をご提示をさせて頂きます。
尚買取りに関しては、弊社の資金繰り等の事情により、即刻対応が出来ずお待ち頂く場合もございます点を、予めご了承ください
また販売価格が15万円以下の場合には、委託販売ではなく、買取り対応のみとなります点をご了承ください。
尚すべての保証は、当社にてギターをご購入頂きましたお客様への対応となります。
よって、当店にて販売させて頂きましたギターでも、オーナー様が変わられた時点で、すべての保証は無効となります点をご了承ください。
2)USED及びNEW ストラトキャスターをご購入の場合
・当店にてご購入頂いた事を証明する「保証書」を発行させて頂きます。
ご購入以降、ギター調整をご依頼されたり、将来売却をご検討の際に必要となりますので、ギターと共に大切に保管してください。
「保証書の再発行は、原則的に対応しておりません。大切な書類ですので、紛失には十分ご注意ください。
<保証概要>
・通常使用環境にて生じた不具合(音詰まりやビビリ、ネックやオクターブ・調整、ポットのガリ発生)や定期メンテは、随時無償にて対応させて頂きます。
保証期間
*USEDストラトキャスターご購入の場合:ご購入頂きましたファースト・オーナーさまに限り「6ヶ月間保証」
*新品ストラトキャスターご購入の場合:メーカー保証を含め、ご購入頂きましたファースト・オーナーさまに限り「1年間保証」
尚保証期間が終了しました後も、当店にてご購入頂きましたファースト・オーナー様に関しては、格安料金にて対応させて頂きますので、ご安心ください。
保証適用外要件
*拝見したギターの状況に応じ、部品交換や外部リペア対応が必要な場合には、その発生費用の実費がご請求対象となります。
*ピックアップや5点SW交換等、お客さまのご要望でパーツ交換、仕様変更を行った場合、その発生費用はご請求対象とさせて頂きます。
*他店にてリペアを行った場合や、ご購入後に大幅に改造等をされた場合、原則保証対象外となります点を予めご了承ください。
*過酷な使用等、通常使用想定外にて生じた不具合・調整対応の場合には、対応の一部が有償となる場合がございます点をご了承ください。
*お客さまの過失により破損等が生じた場合は、すべて有償対応となります点を、予めご了承ください。
*ご購入時に発行済みの弊社「保証書」を紛失され、ご本人及びギター現品の確認が出来ない場合、有償対応となる場合がございます点を、予めご了承ください。
・将来売却等をご希望の際には、基本は買取り対応のみとさせて頂きますが、その時点での誠意を持ったベストの買取り金額をご提示をさせて頂きます。
*委託販売ポリシー
すべてのビンテージ・ストラトを対象に委託販売をお受け致します。(現品を拝見し、短期間で売却可能なベストなご提案をさせて頂きます)
・国産(Fender Japn)、Fender
USA、カスタムショップ製品、及び販売価格が15万円以下のビンテージ・ストラトキャスターに関しては買取りのみとさせて頂きます。
また、金額の如何に関わらずお取扱いが出来ないモノもございます。詳細は以下記述の「買取りポリシー」の<買取り対象外ストラトキャスター>に準じますのでご参照ください。
・当店展示ギターと同等の保証対象とさせて頂きますので、検品後委託販売をお受けできないギターもある点を予めご了承願います。
・予めお電話にてご連絡頂き、現品ギターをショップにお持ちください。
・身分証明書(運転免許証 等)とご印鑑を忘れずにお持ちください。
・ご遠方の方、ご多忙でご来店出来ないお客様は、送料着払いの宅急便にて当社宛にお送り下さい。
現品受領後検品をさせて頂き、販売金額等のご相談をさせて頂きます。
(運転免許証もしくは保険証のコピー、お名前・ご住所・ご連絡をご希望のお電話番号及びご希望のお時間帯、お振込みをご希望される金融機関名・支店名・口座の種類
口座番号をご記入頂き、捺印して頂いた物の必ずご同封下さい)
委託手数料は販売金額の20%とさせて頂きます。 ⇒当店ご購入商品でオリジナル・オーナーの方の場合10%の手数料でお受けしております。
・当店の場合、販売金額を設定するのではなく、お客様がご希望の”手取金額”をお伺いし、販売金額を設定致します。
・販売希望価格は原則的にお客様に設定して頂きますが、マーケット実情と大きく乖離している場合には、別途ご相談させて頂く形となります。
・詳細はスタッフまでお気軽にお問合せ・ご相談ください。
09年7月より格安委託販売手数料を新設定!(期間限定対応)
・販売価格50万円未満:15%
・販売価格50万円以上:12%
・販売価格100万円以上:10%
・販売価格150万円以上:8%
・当店購入商品でオリジナル・オーナーの方の場合、販売金額に関わらず8%
(上記格安委託販売手数料は、実際に現品を拝見た上で、3ヶ月を目処にした短期販売成立が見込める販売価格設定をご相談・ご了承頂きました方への適用とさせて頂きます)
手持ちのギターが思う様に売れず、次のギターが買えない・・・手放したいが買取り先が見つからない・・・その様な悩みをお持ちの方、是非お気軽にご相談下さい!
ギターを直接ショップ営業時間内にお持ち頂くか、送料着払いの宅急便にてお送り下さい。
受領次第直ちに検品を実施し、ご希望のお電話番号にご希望のお時間にご連絡させて頂き、販売金額その他のご相談をさせて頂きます。
ご来店もしくはギターご発送の前に、必ずメール、お電話(ショップもうしくは買取りホット・ライン)にご連絡頂けます様お願い致します。
売却代金は、ギター売却後、当店所定のキャンセル受付期間終了後速やかに精算させて頂きます。
・現金もしくは振込みにて販売成立の場合:最短で3日後
・ショッピング・ローン利用にて販売成立の場合:約5〜7日後
・クレジット・カード利用にて販売成立の場合:約15〜20日後
・ご精算金のお振込みをご希望の場合には、ご精算金額より送金手数料を相殺させて頂きます点をご了承ください。
委託販売のキャンセル(商品引き上げ)の場合、ギター調整費用(¥6,300税込み)を別途申し受けます。
・”Strato−Crazy”では、在庫商品・委託販売商品の区別なく、すべてのギターにかなりの工数を掛けて調整を実施の上店頭に出しております。ご理解の程よろしくお願い致します。
*買取ポリシー
買取対象品は以下の通りです。詳細に関しては、まずはお電話ください。現金にてその場でお支払い致します。
(検品後、買取出来ないギターもございます点、予めご了承願います。)
<買取対象>
*ビンテージ・ストラト
(特に54年〜64年、オリジナル・カスタム・カラーはショップ店長の個人的好みにより、高額査定をお約束致します。)
*Fender USA/Fender Custom ShopのUsedストラト
*Fender JapanのUsedストラト (トラディショナル・モデルに限ります。)
*国産メーカーのストラトキャスター・コピーModel (トーカイ、フェルナンデス、グレコ等)
*FenderのVintageストラトのパーツ、ケース
*ストラト用リプレイスメント・パーツ各種 (ピックアップその他)
*各種ギター関連書籍(国内販売ムック、洋書等) 尚、楽譜及び月間雑誌は対象外とさせて頂きます。
*各種音楽DVD、コンサート・パンフレット&グッズ (現品を拝見し買取り出来ない商品もございますので、事前にお問合せください)
<買取り対象外ストラトキャスター>
*Fender Custom Shop、USA、メキシコ、ジャパン製のフロイト・ローズ及び2点支持仕様のトレモロ装着のストラト(シンクロナイズド・トレモロ装着機種のみが買取り対象となります)
*国内工房系メーカー及び他店さんオリジナルのフェンダー製以外のストラトキャスター・タイプ
*海外工房系メーカーのストラトキャスター・タイプ (ナッシュ・ギター、ギタザラス等)
*お客さまご自身で組まれたコンポ・ストラト仕様 (ビンテージのオリジナルNeck&Bodyをベースに組まれ、詳細スペックが明確な場合は別途ご相談させて頂きます)
・身分証明書(運転免許証 等)とご印鑑を忘れずにお持ちください。
・予めお電話もしくはメールにて”買取”の旨ご連絡を頂き、送料着払いの宅急便にて当店宛にご発送頂いても結構です。
(ギターの検品後、査定金額をご連絡致します。万が一ご納得頂けない場合には、ギターを早急にご返却致します。)
・高額ギターの場合には必ず事前連絡をお願い致します。
(飛び込み買取の場合には、翌金融機関営業日の銀行振込となる場合もございます点をご了承願います。)
・当社商品在庫状況や経済事情等により、買取りが出来ない場合もございます点を予めご了承下さい。まずはお電話もしくはメールにてご相談下さい。
*その他ポリシー
商品HOLDシステム
<前提>
・殆どの商品が1本モノのため、ご来店・お電話のお客様に関わらず、早い者勝ちとなります点をご了承ください。
・ご来店のお客様は事前にお電話にて在庫状況をご確認頂き、その時点でHOLDをして頂ければ確実です。
・メールでは商品のお問合せ・クレジットお支払の試算等は可能ですが、HOLDのお取扱いは出来ませんのでご注意ください。
・同様に買取りホットラインでも商品のHOLDのお取扱いは出来ません。
<店頭HOLDの場合>
・HOLD時点でご購入代金の内金として1本に対して¥10,000を申し受けます。
万が一HOLDをキャンセルされる場合、7日間以内にご連絡を頂いた場合には、お預かりしました¥10,000はご返金致します。
また、大変恐縮ですが8日目以降のキャンセルに関しては、お預かりしました¥10,000はご返金出来ませんのでご了承ください。
・HOLD期間は最長で2週間とさせて頂きます。
その間にご精算のない場合には、キャンセルと同等のお取扱いとなります点を予めご了承ください。
・HOLDされたギターを8日以降にキャンセルされて、当店の他のギターをご購入の場合にも、原則として上記同等の扱いとさせて頂きます。
・HOLDの再延長は原則としてお受け出来ませんのでご了承ください!
<お電話にてHOLDの場合>
・ご来店予定日の前日にお電話ください。その時点で在庫で残っていた場合には、翌日のご来店までの間該当商品をHOLD扱いとさせて頂きます。
・HOLDのお電話は当店営業時間内でお願い致します。 (買取りホット・ライン、時間外のお取扱いは出来ません)
・お約束頂いた日にご来店なされなかった場合には、自動的にHOLD解除となります。
<通信販売の場合>
・ご購入の場合、商品代金お振込みまでの間、もしくはショッピング・クレジットご成約までの間は該当商品をHOLD扱いでお取り置きさせて頂きますのでご安心ください
・HOLD後のお振込みは原則として金融機関の翌営業日とさせて頂きます。また土・日の営業日にHOLDのお客様は、月・火曜日が当店営業日となる関係で、水曜日までの
ご送金頂ければ結構です。(ご出張等でお振込みが遅くなる場合にはご相談下さい)
・ご連絡を頂いてから1週間以内にお振込みが確認出来ない場合、もしくは10日以内にクレジット申込み用紙のご返送がない場合には、自動的にHOLD解除となります点をご了承ください。
<メールでのHOLDの場合>
・原則的にメールでのHOLDのお取扱いはお受け出来ませんので、ショップの営業時間内に直接お電話ください。
・海外にお住まいの方の場合、海外送金完了までの1週間に限りHOLDのお取扱いは可能です。
(但し、ご商談中のHOLDはお受け出来ませんのでご了承ください)
Vintage Stratの鑑定等に関して
・当店では、お客様のコレクションのギターの鑑定等は一切お受けしておりません。予めご了承願います。
その他
・当店ではお客様とのコミュニケーションを最重要と考え、カウンター・テーブル等くつろいで頂けるスペースを準備しております。
同様に、お客様同士の交流も積極的にバック・アップさせて頂きたいと思っております。
最低限のマナーやエチケットを守って頂けないお客様に対しては、退店をお願いする場合もございます点をご了承願います。
・当店への飲食物の持ち込みは原則お断りしております。
・店内は禁煙となっております。ご理解の程よろしくお願い致します。
・店内での写真撮影・ビデオ撮影はお断りしております。
・当店のお客様同士での個人売買のギターに関しては、ショップとしては一切の責任を負えませんのでご了承願います。