"Strato-Crazy" ショップ・ポリシー
Last Update: 2008.03.16
Stratocasterをこよなく愛するオーナー兼店長の岩井宏樹（ＫＥＹ）です。
１６年以上の会社勤め・営業経験に基づき、”お客様の満足度”を最優先事項として営業をしております。
皆様にとっての”最良の１本”、”一生付き合える１本”が当店のストラトであって欲しい・・・そう思いスタッフ一同頑張っております。
お気付きの点等ございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けください！
＊展示/在庫ギター・ポリシー
すべての展示ギターは、委託品を含め詳細をチェック・調整した上で、すぐに弾ける状態で展示しております。
・店長ＫＥＹ自身で購入・チェックしています。納得できないストラトは販売致しません！
・５０ｓ＆６０ｓのＶｉｎｔａｇｅには０．１０〜のレギュラー・ゲージ、７０ｓには０．０９０〜のライト・ゲージをセットしております。
・ギターのＳｐｅｃに関する件は、本サイトの各ギターの説明でも可能な限り掲載させて頂きました。
（画像と合わせてチェックしてみてください！）
・各ギターの音色に関しては、皆様個人の”感じ方の差”がありますので、非常にコメントが難しいのですが、
まずはお電話でお問い合わせください。可能な限りご説明させて頂きます。
同一スペックのギターを複数弾き比べた上で、お客様の”自己Ｂｅｓｔ”をお選びください。
・Ｖｉｎｔａｇｅのストラトは、皆様が想像されている以上に”個体差”があると考えております。
決して安い買い物ではありませんので、その”個体差”を実際に体感して頂き、お客様の選択に後悔がない様に、
可能な限り同一スペックのストラトを複数本用意しております。
納得出来るグレードのアンプで、思い切り音を出してギターを選んでください。
・約８畳の防音試奏ブースを用意しております。
・皆様に納得頂ける試奏用アンプを用意しております。
＜アンプ・リスト＞
５７年 ツイード・ベースマン
６５年 ブラック・フェイス デラックス・リバーブ
６９年 マーシャル１００Ｗ （プレキシ）
７４年 マーシャル１００Ｗ
７４年 マーシャル５０Ｗ
７４年 ハイワット１００Ｗ
マッチレス ライトニング １５
・ＢｏｓｓのＯＤ−１、イバニーズＴＳ−９等の歪み系エフェクターも準備しております。
・普段皆様がお使いになっています、アンプ＆エフェクターの持込みも大歓迎です。
（但し、地下でエレベーターがありません・・・ご了承ください！）
＊販売ポリシー
販売金額にはすべて５％の消費税を含んでおります。
お買い上げ頂いたビンテージ・ギターすべてに、万が一の買取を含めたＳｔｒａｔｏ−Ｃｒａｚｙ独自の保証を付けさせて頂きます。
（Ｕｓｅｄギター、新品ギターは対象外となります！）
ご来店・ご試奏の上お買い求め頂いたギターに関しては、原則としてキャンセル＆ギター代金のご返金に応じられません。
ご購入時にＳｐｅｃの詳細を含め、充分なご説明をさせて頂きます。
万が一ご購入商品が、当社説明と異なっている場合、別途ご相談ください。
（お客様にご迷惑が掛からない様、商品チェック・管理には万全の体制で臨ませて頂いております。）
試奏はご購入を前提でお願いいたします！
お客様のなかで「当店では気軽にビンテージ・ストラトを弾かせて貰える」と勘違いされている方がおられます。
試奏はご購入を前提にした音色確認の行為である点をご理解ください。
ご試奏中にトレモロ・アームを破損されたり等の不具合が生じた場合、該当商品をお買い上げ頂く場合もございます点を
予めご了承ください。
当店の店頭展示品にはすべてトレモロ・アームが付属する場合には装着済みとなっています。
また試奏は基本的にお客様にお任せしております・・・よって過激なアーミングやスイッチング等で破損された場合お客様責任
となります。 その場合には、お買い求め頂くのが原則となります点を予めご了承ください。
委託販売ギターに関しても、ショップ在庫ギターとまったく同等の扱いをしておりますのでご安心ください。
ギターの下取りも大歓迎です。
・下取りの場合には、ストラト以外のギターでもＯＫです。（但し、査定が他店より悪い場合もございます点をご了承願います。）
（アンプ、エフェクター等は下取り対象外とさせて頂きます。）
・ギターを確認させて頂き、下取りができない場合もございます点をご了解願います。
ショッピング・ローンも取り扱っております。 （セントラル・ファイナンス、オリコ、ジャックス、クオーク、ニコス、アコム・クレジット）
・低金利での最長８４回払いまで可能です。
・６ヶ月先のボーナス一括払い等、詳細はお電話にてご相談ください。
・金利の安さには自信があります！お気軽にお尋ねください。
クレジット・カード（ニコス、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥR）ご利用の場合、別途７％の手数料をご負担頂きます。
＊通信販売ポリシー
一部のＰｌａｙｅｒ’ｓ Ｖｉｎｔａｇｅストラト以外は、すべて通信販売でお求め頂けます。
・ホーム・ページ上でギターをチェックして頂き、ご不明な点等がございましたらお電話もしくはメールにてご連絡ください。
（ご納得頂けるまで詳細をご説明致します。）
・商品代金のご入金が確認出来次第、送料着払いのヤマトの宅急便にて発送させて頂きます。（配達日、時間のご指定も承ります）
・ギター代金のお振込み手数料、ギター発送料、保険等はお客様負担となります点をご了承ください。
お届けしたギターに関し、商品受領後２日以内であれば、いかなる理由であれキャンセル・返品に応じさせて頂きます。
・ビンテージパーツに関しても、受領日より２日以内であればＯＫです！
（返品時の発送料、代金返金の銀行振込手数料はお客様負担となる点をご了承願います。）
・ショッピング・ローンでお買い求め頂きましたお客様の場合にも、２日以内にご連絡を頂いた場合には、キャンセル時の金利・手数料等は発生致しません。
ショッピング・ローンも取り扱っております。 （セントラル・ファイナンス、オリコ、ジャックス、クオーク、ニコス、アコム・クレジット）
・最長８４回払いまで可能です。
・６ヶ月先のボーナス一括払い等、詳細はお電話にてご相談ください。
・お客様に”申し込み用紙”をご記入・当店にご返信頂き、審査・ご本人確認後、承認番号が取れ次第のギター送付となります。
（万が一キャンセルの場合には、２日以内にご連絡をいただければ手数料・解約料等は一切発生致しません。）
クレジット・カードの通信販売でのお取扱いは行っておりません。
パーツ・書籍等ご購入代金が￥３０，０００前後の場合には、郵便局の代引き便のお取扱いも行っております。
・ギター販売での代引き便のご利用は出来ません。
ギターの下取りも大歓迎です。
・下取りの場合には、ストラト以外のギターでもＯＫです。（但し、査定が他店より悪い場合もございます点をご了承願います。）
（アンプ、エフェクター等は下取り対象外とさせて頂きます。）
・予めお電話もしくはメールにて”下取り”の旨ご連絡を頂き、送料着払いの宅急便にて当店宛にご発送下さい。
（ギターの検品後、下取り査定金額をご連絡致します。万が一ご納得頂けない場合には、ギターを早急にご返却致します。）
・ギターを確認させて頂き、下取りができない場合もございます点をご了解願います。
＊販売商品保証ポリシー
一部の特価品を除き、当店販売ギターはファースト・オーナーの方に限り”永久保証”とさせて頂いております。
＜保証概要＞
・定期メンテ、音詰まりやビビリ、ネックやオクターブ・調整等は随時対応させて頂きます。
・ファースト・オーナーの方が売却をご希望された場合には、ご購入の税引き後の金額の最低７割での買取りをお約束させて頂きます。（新品商品や特価商品は対象外）
・ファースト・オーナーの方が委託販売をご希望された場合には、１０％の委託販売手数料にて承ります。
・部品交換、外部リペア対応が必要な場合には発生費用の実費のご請求となります。（部品交換や調整費用等は一切発生いたしません）
・ビンテージＰＵやオリジナル・ポット等でのリペアをご希望の場合でも、当店在庫パーツを優先的にお回し致します。（部品代金はご請求対象となります）
・他店にてリペアを行った場合やご購入後に大幅に改造等をされた場合、保証対象外となる場合がございます点を予めご了承下さい。
・当店販売ギターでも、オーナーが変わられた場合には”永久保証”の対象外となります点をご了承ください。
＊委託販売ポリシー
すべてのビンテージ・ストラトを対象に委託販売をお受け致します。
・国産及びＦｅｎｄｅｒ ＵＳＡ＆メキシコ製のストラトで、販売価格が２０万円以下の商品は、大変恐縮ですが”買取り”のみとさせて頂きます。
・当店展示ギターと同等の保証対象とさせて頂きますので、検品後お受けできないギターもある点を予めご了承願います。
・予めお電話にてご連絡頂き、実際のギターをショップにお持ちください。
（送料着払いの宅急便にてご発送頂いても結構です。）
・身分証明書（運転免許証 等）とご印鑑を忘れずにお持ちください。
委託手数料は販売金額の２０％とさせて頂きます。 ⇒当店ご購入商品でオリジナル・オーナーの方の場合１０％の手数料でお受けしております。
・当店の場合、販売金額を設定するのではなく、お客様がご希望の”手取金額”をお伺いし、販売金額を設定致します。
・販売希望価格は原則的にお客様に設定して頂きますが、ショップの買取保証の関係で、市価と大幅に差が生じる場合には、
別途ご相談させて頂く形となります。
・詳細はスタッフまでお問合せください。
売却代金は、ギター売却後、当店所定のキャンセル受付期間終了後速やかに精算させて頂きます。
・現金もしくは振込みにて販売成立の場合：最短で３日後
・ショッピング・ローン利用にて販売成立の場合：約５〜７日後
・クレジット・カード利用にて販売成立の場合：約１５〜２０日後
・ご精算金のお振込みをご希望の場合には、ご精算金額より送金手数料を相殺させて頂きます点をご了承ください。
委託販売のキャンセル（商品引き上げ）の場合、ギター調整費用（￥６，３００税込み）を別途申し受けます。
・委託引き上げはお客様のご自由ですが、”Ｓｔｒａｔｏ−Ｃｒａｚｙ”では、すべてのギターにかなりの工数を掛けて調整実施の上店頭に出しておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
＊買取ポリシー
買取対象品は以下の通りです。詳細に関しては、まずはお電話ください。現金にてその場でお支払い致します。
（検品後、買取出来ないギターもございます点、予めご了承願います。）
＜買取対象＞
ビンテージ・ストラト
（特に５４年〜６４年、オリジナル・カスタム・カラーはショップ店長の個人的好みにより、高額査定をお約束致します。）
Ｆｅｎｄｅｒ ＵＳＡ/Ｆｅｎｄｅｒ Ｃｕｓｔｏｍ ＳｈｏｐのＵｓｅｄストラト
Ｆｅｎｄｅｒ ＪａｐａｎのＵｓｅｄストラト （トラディショナル・モデルに限ります。）
ＦｅｎｄｅｒのＶｉｎｔａｇｅストラトのパーツ、ケース
ストラト用リプレイスメント・パーツ各種 （ピックアップその他）
各種ギター関連書籍 （国内本・輸入本、楽譜は対象外です。）
フロイト・ローズ及び２点支持仕様のトレモロ搭載のストラト・モデルの買取りは行っておりません。（ビンテージ仕様のみとお取扱いとなります）
・身分証明書（運転免許証 等）とご印鑑を忘れずにお持ちください。
・予めお電話もしくはメールにて”買取”の旨ご連絡を頂き、送料着払いの宅急便にて当店宛にご発送頂いても結構です。
（ギターの検品後、査定金額をご連絡致します。万が一ご納得頂けない場合には、ギターを早急にご返却致します。）
・高額ギターの場合には必ず事前連絡をお願い致します。
（飛び込み買取の場合には、翌金融機関営業日の銀行振込となる場合もございます点をご了承願います。）
＊その他ポリシー
商品ＨＯＬＤシステム
＜前提＞
・殆どの商品が１本モノのため、ご来店・お電話のお客様に関わらず、早い者勝ちとなります点をご了承ください。
・ご来店のお客様は事前にお電話にて在庫状況をご確認頂き、その時点でＨＯＬＤをして頂ければ確実です。
・メールでは商品のお問合せ・クレジットお支払の試算等は可能ですが、ＨＯＬＤのお取扱いは出来ませんのでご注意ください。
・同様に買取りホットラインでも商品のＨＯＬＤのお取扱いは出来ません。
＜店頭ＨＯＬＤの場合＞
・ＨＯＬＤ時点でご購入代金の内金として１本に対して￥１０，０００を申し受けます。
万が一ＨＯＬＤをキャンセルされる場合、７日間以内にご連絡を頂いた場合には、お預かりしました￥１０，０００はご返金致します。
また、大変恐縮ですが８日目以降のキャンセルに関しては、お預かりしました￥１０，０００はご返金出来ませんのでご了承ください。
・ＨＯＬＤ期間は最長で２週間とさせて頂きます。
その間にご精算のない場合には、キャンセルと同等のお取扱いとなります点を予めご了承ください。
・ＨＯＬＤされたギターを８日以降にキャンセルされて、当店の他のギターをご購入の場合にも、原則として上記同等の扱いとさせて頂きます。
・ＨＯＬＤの再延長は原則としてお受け出来ませんのでご了承ください！
＜お電話にてＨＯＬＤの場合＞
・ご来店予定日の前日にお電話ください。その時点で在庫で残っていた場合には、翌日のご来店までの間該当商品をＨＯＬＤ扱いとさせて頂きます。
・ＨＯＬＤのお電話は当店営業時間内でお願い致します。 （買取りホット・ライン、時間外のお取扱いは出来ません）
・ご来店なされなかった場合には、自動的にＨＯＬＤ解除となります。
＜通信販売の場合＞
・ご購入の場合、商品代金お振込みまでの間、もしくはショッピング・クレジットご成約までの間は該当商品をＨＯＬＤ扱いでお取り置きさせて頂きますのでご安心ください
・ＨＯＬＤ後のお振込みは原則として金融機関の翌営業日とさせて頂きます。また土・日の営業日にＨＯＬＤのお客様は、月・火曜日が当店営業日となる関係で、水曜日までの
ご送金頂ければ結構です。（ご出張等でお振込みが遅くなる場合にはご相談下さい）
・ご連絡を頂いてから１週間以内にお振込みが確認出来ない場合、もしくは１０日以内にクレジット申込み用紙のご返送がない場合には、自動的にＨＯＬＤ解除となります点をご了承ください。
＜メールでのＨＯＬＤの場合＞
・原則的にメールでのＨＯＬＤのお取扱いはお受け出来ませんので、ショップの営業時間内に直接お電話ください。
・海外にお住まいの方の場合、海外送金完了までの１週間に限りＨＯＬＤのお取扱いは可能です。
（但し、ご商談中のＨＯＬＤはお受け出来ませんのでご了承ください）
Ｖｉｎｔａｇｅ Ｓｔｒａｔの鑑定等に関して
・当店では、お客様のコレクションのギターの鑑定等は一切お受けしておりません。予めご了承願います。
その他
・当店ではお客様とのコミュニケーションを最重要と考え、カウンター・テーブル等くつろいで頂けるスペースを準備しております。
同様に、お客様同士の交流も積極的にバック・アップさせて頂きたいと思っております。
最低限のマナーやエチケットを守って頂けないお客様に対しては、退店をお願いする場合もございます点をご了承願います。
・当店への飲食物の持ち込みは原則お断りしております。
・当店のお客様同士での個人売買のギターに関しては、ショップとしては一切の責任を負えませんのでご了承願います。